Рули24: «Автоматизация ради автоматизации – пустая трата ресурсов. Автоматизация ради роста, прозрачности и контроля – инвестиция в будущее бизнеса»

Рули24 — модульная российская платформа для комплексного управления предприятием, объединяющая ERP, CRM, BPM, MES, WMS, SCM, финансы, персонал, проекты и аналитику в единой веб-среде. Вместо работы в нескольких программах и Excel — единая база данных, общее информационное пространство и подключение необходимых модулей. Все продукты Рули24 доступны в облачном и серверном (коробочном) вариантах.

Чем она отличается от аналогичных продуктов на рынке, каких результатов помогает добиться бизнесу и что важно учитывать при внедрении подобных решений, рассказала Нина Маркова, главный специалист компании ИЛАДА.

Компания ИЛАДА – это российский разработчик облачных и коробочных программных продуктов для автоматизации бизнеса и управления предприятиями различных отраслей и размеров.

История компании начинается в 1989 году, когда была создана «ИнфоЛада» — одна из первых частных ИТ-структур в Поволжье. Уже в начале 1990-х специалисты компании разработали генератор информационных систем на языке Clipper, что позволило создавать сложные программные комплексы по технологии «файл-сервер».

• 1991 год – появилась первая программа «Расчёт зарплаты» для банков и промышленных предприятий.
• 1992 год – создана автоматизированная банковская система (АБС) для коммерческого банка «АвтоВАЗбанк».
• 1996 год – создан генератор информационных систем на Delphi и Oracle, что позволило перейти от технологии «файл-сервер» к архитектуре «клиент-сервер». С этого момента компания начала формировать полноценные корпоративные информационные системы (КИС).
• 2002 год – появились решения по консолидированной отчётности по МСФО, а также КИС класса MRP II / ERP / CRM.
• 2004 год – компания получила сертификат ISO 9001-2000, подтвердив высокий уровень качества в области проектирования и внедрения информационных систем
• 2005 год – зарегистрированы торговая марка КИС ИЛАДА и программа для ЭВМ «Корпоративная информационная система ИЛАДА».
• 2010 год – создана компания ИЛАДА, которая стала правообладателем всех программных решений ООО ИнфоЛада.

Сейчас ИЛАДА является одним из ведущих игроков на рынке автоматизации. За это время реализовали сотни проектов для компаний разного масштаба – от небольших до крупных корпораций.

Если говорить о ключевых этапах развития компании, то можно выделить следующие:

• 2012 год: получение свидетельства на торговую марку «Рули24».
• 2015 год: запуск решений для автоматизации продаж и учета на базе системы Рули24.
• 2018 год: развитие ERP-решения, расширение функционала, запуск облачных модулей.
• 2020–2022 годы: полная миграция с СУБД Oracle на PostgreSQL, получение свидетельств о регистрации в реестре российского ПО, расширение интеграционных возможностей.
• 2024–2026 годы: адаптация к импортозамещению, расширение функционала для МСП и крупного бизнеса.

В целом наша миссия состоит в том, чтобы дать возможность руководителям обеспечить организацию, руководство и управление предприятиями на высоком уровне, снижая непроизводительные потери, увеличивая качество продукции и услуг за счет информатизации.

Наши главные ценности – это мощный и удобный программный продукт, многолетний опыт работы на рынке информационных технологий, надежные контакты с солидными поставщиками и партнерами, высококвалифицированный персонал и собственная сервисная и техническая база.

Мы ориентируемся на комплексное решение задач заказчика и стараемся максимально учитывать его потребности, чтобы обеспечить комфортный и продуктивный бизнес-процесс.

Идея создать продукт родилась из необходимости упростить и централизовать управление различными аспектами бизнеса, устранить разрозненность данных и повысить эффективность работы. Создавая Рули24, мы стремились объединить все ключевые модули – управление продажами, складом, финансовым учетом, производством и аналитикой – в одну платформу, которая подходит как небольшим компаниям, так и крупному бизнесу.

«Рули24» – это не просто красивое и говорящее название, это аббревиатура, которая расшифровывается как «Работать и Управлять Легко и Интересно».

Рули24 – это модульная система управления предприятием. Она включает 9 ключевых подсистем, каждая из которых решает определенные задачи управления:

• Рули24 Предприятие – это программа, которая автоматизирует управление предприятий любой отрасли, включая промышленность. Она обеспечивает автоматизацию управления ресурсами предприятия и автоматизацию управления ее деятельности.

• Рули24 Процесс – комплексное решение, которое объединяет инструменты управления проектами, бизнес-процессами, ресурсами и коммуникациями в единую среду.

• Рули24 Управление финансами – этот программный продукт предназначен для автоматизации планирования, бюджетирования, бухгалтерского и управленческого учета и анализа денежных средств. Автоматизирует работу плановых, экономических, финансовых, бухгалтерских и других подразделений предприятия.

• Рули24 Управление персоналом – решение для автоматизации работы отдела труда, отдела кадров, бухгалтерии и других подразделений предприятия.

• Рули24 Управление производством – программный продукт, предназначенный для автоматизации работы конструкторских, технологических, производственных, диспетчерских, ремонтных, снабжающих, складских, продающих и других подразделений производственных предприятий.

• Рули24 ГИС – это продукт, который позволяет создавать новые информационные системы, вести доработку и модификацию имеющихся решений, управлять правами доступа пользователей системы к организациям и задачам, вести НСИ.

• Рули24 Управление торговлей – это решение включает CRM, управление заказами, складской и финансовый учет, оптовые и розничные продажи, продажи через интернет-магазин и маркетплейсы.

• Рули24 Заказное производство – программа для управления заказным и серийным выпуском продукции. Она включает CRM, управление проектами заказов, конструкторскую и технологическую подготовку, планирование и контроль хода работ, анализ исполнения планов, загрузки оборудования и персонала. Также позволяет управлять складскими запасами, закупками и продажами.

• Рули24 Компания – это ERP-система для управления непроизводственными предприятиями. Обеспечивает управление процессами, торговлей, финансами, персоналом и отчетностью.

Наши клиенты – это средние и крупные компании в сфере торговли, производства, логистики и услуг. Они сталкиваются с проблемами разрозненных систем, сложности в управлении данными и необходимости повышения скорости принятия решений. Также им важно автоматизировать процессы для снижения ошибок и издержек.

Рули24 помогает централизовать управление и снизить ручной труд за счет автоматизации ключевых процессов.

В целом наши клиенты отмечают:

• Сокращение времени обработки заказов на 30-50%.
• Повышение точности учета и отчетности.
• Оптимизация процессов логистики и производства, что ведет к снижению издержек.

Если говорить о конкретных кейсах, то в одной производственной компании после внедрения «Рули24 Процесс» объем продаж вырос в 3 раза за 2 года за счет упорядочивания воронки продаж и контроля задач.

На другом производственном предприятии внедрение модуля «Рули24 Управление производством» позволило сократить уровень брака на 1,5%, что при больших объемах дало экономию свыше 5 млн. руб. в год, а также сократило время комплектации заказов на 40% и уменьшило потери от пересортицы товара.

Модульная архитектура Рули24 и работа через веб-браузер позволяет внедрять систему постепенно, по этапам, начиная с приоритетных участков бизнеса: продаж, производства или бухгалтерского учета.

Каждая подсистема работает автономно, но при этом бесшовно интегрируется с остальными, создавая единое информационное пространство. Такой подход обеспечивает гибкость, масштабируемость и простоту сопровождения.

Одно из преимуществ – универсальность и модульность, можно выбрать только нужные инструменты. Также, как уже говорила, мы предлагаем гибкую настройку под бизнес-процессы клиента, полную интеграцию всех ключевых модулей в одной системе. И конечно, важно отметить, что Рули24 – это российская разработка, полностью адаптирована под российское законодательство и бизнес-реалии.

Здесь я бы выделила расширение готовых интеграций с популярными маркетплейсами и сервисами (пока фокус на Wildberries и OZON). Также требуется развитие мобильного приложения – сейчас основной доступ через браузер, мобильная версия в активной разработке.

Еще то, над чем нужно поработать, – это улучшение интерфейса и ускорение внедрения, а также расширение возможностей аналитики.

На российском рынке аналоги – 1С:ERP, 1С: УНФ, SAP, а также локальные решения вроде Битрикс24 и другие ERP-системы. Впрочем, каждая система имеет свои особенности и свои преимущества. Каждый из этих сервисов предлагает схожий функционал, но отличается по цене, возможностям и целевой аудитории.

Наша ниша – комплексное управление предприятием для тех, кому нужна не просто CRM или таск-трекер, а единая цифровая среда от заявки клиента до отгрузки и финансовой отчетности.

В ближайших планах – развитие аналитических модулей, автоматическая обработка данных на базе ИИ, расширение API для интеграции. Также планируем дополнить систему модулями для e-commerce и более удобным мобильным приложением, усилить отраслевые решения: готовые конфигурации для строительства, медицины, образования, ЖКХ.

Наша долгосрочная стратегия – стать платформой №1 для импортозамещения в сегменте МСП и среднего бизнеса, предложив альтернативу западным ERP-системам с полным циклом поддержки и развития.

2022–2026 годы стали для нас периодом трансформации. Можно выделить следующие изменения:

• Перевод системы на поддерживаемое в РФ ПО (Postgres, Linux).
• Автоматизация работы с маркетплейсами.
• Создание интернет-магазина.
• Автоматизация работы розничного магазина (кассы).
• Цифровизация управления заказным производством с пооперационным учетом.
• ЭДО и УПД.

Если говорить о наших достижениях за последние 4 года, то это:

• Успешная миграция с Oracle на PostgreSQL – 4 000+ таблиц, 40 000+ элементов, 500+ процедур.
• Рост числа клиентов на 180% за счет спроса на российские решения.
• Расширение партнерской сети.
• Получение дополнительных свидетельств в реестре российского ПО.

Конечно, мы столкнулись и с рядом вызовов, а именно:

• Увеличением нагрузки на поддержку из-за массового перехода клиентов с западных систем.
• Ростом требований к информационной безопасности и соответствию ФЗ-152.
• Необходимостью ускоренной разработки новых интеграций в условиях санкционных ограничений.

Несмотря на повышение налоговой нагрузки и снижение потребительского спроса, мы видим рост интереса к комплексным российским решениям. Клиенты готовы инвестировать в автоматизацию, если видят понятный ROI и снижение операционных рисков.

Да, повлияло. Мы сосредоточились на контент-маркетинге, SEO, использовании российских платформ: МАХ, VK, Яндекс Дзен, а также на усилении работы с партнерами.

На мой взгляд, это как раз российские соцсети, а также вебинары и отраслевые мероприятия.

Внутри компании все процессы автоматизированы с помощью программного комплекса «Рули24 Предприятие».

В целом мы автоматизируем:

• CRM (учет контрагентов, контактов, работа, рассылки по контактам).
• Складской учет.
• Бухгалтерский учет.
• Серийное и заказное производство.
• Работу с маркетплейсами.

Хотели бы усилить автоматизацию документооборота и аналитики, а также автоматизацию тестирования новых версий продукта.

Для развития сотрудников используем внутреннее обучение, участвуем в профильных выставках и конференциях.

Что касается дефицита кадров, то да, он наблюдается. Особенно в части разработчиков со знанием PostgreSQL и web-архитектур, а также бизнес-аналитиков с опытом внедрения ERP-систем. Чтобы решить этот вопрос, мы предлагаем гибкий график и удаленную работу – расширяем географию поиска. Также внедряем конкурентную мотивацию: не только зарплату, но и участие в интересных проектах.

Основной тренд – импортозамещение. Будет расти спрос на российское ПО, использование искусственного интеллекта, автоматизацию бизнес-процессов, расширение модулей для e-commerce и интеграцию с внешними сервисами.

Если вы только планируете внедрять систему управления предприятием:

• Начните с аудита: опишите ключевые процессы, проблемы, цели – что именно хотите автоматизировать?
• Выбирайте масштабируемое решение: лучше начать с малого, но на платформе, которая вырастет вместе с вами.
• Учитывайте человеческий фактор: автоматизация – это не только технологии, но и изменение процессов. Заранее продумайте об обучении команды.
• Назначьте ответственных лиц за каждую задачу.
• Тестируйте перед покупкой: используйте пробные периоды, демо-доступы, пилотные проекты.
• Смотрите на долгосрочную стоимость: учитывайте не только лицензию, но и внедрение, поддержку, обновления.

Автоматизация ради автоматизации – пустая трата ресурсов. Автоматизация ради роста, прозрачности и контроля – инвестиция в будущее бизнеса.