Финансист: «Мы забираем на себя весь технический ад»

Финансист – это платформа для управленческого учета и финансовой аналитики. Сервис помогает бизнесу автоматизировать сбор отчетности, контролировать движение денежных средств и строить финансовые планы.

Мы поговорили с основателем и CEO платформы Стасом Кутузовым, чтобы выяснить, какими возможностями обладает Финансист и чем отличается от других подобных инструментов.

Также обсудили, как меняется подход бизнеса к финансовому планированию в условиях роста налоговой нагрузки и какую роль сегодня играет ИИ в управлении финансами.

Мы на рынке с 2019 года. Финансист – это облачная IT-платформа управленческого учета и аналитики для бизнеса с оборотом от 200 млн рублей в год. Наш масштаб на сегодня – это более 3 000 клиентов по всей России, среди которых Ulysse Nardin, Nissan, Birkenstock, iFarm и сотни других технологичных, ритейловых и производственных компаний.

Мы также присутствуем на рынках Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси, Китая, Индонезии, Латвии, Румынии и ОАЭ.

Я бы разделил наш путь на четыре этапа:

2019–2020: набиваем первые шишки. Мы стартовали с полной уверенностью, что точно знаем, какой продукт нужен рынку. Нарисовали красивую презентацию, пришли к предпринимателям, услышали кучу комплиментов... и получили ноль продаж. Пришлось быстро снимать розовые очки, идти в акселератор ФРИИ, учиться нормальному кастдеву и полностью пересобирать сервис под реальные боли клиентов, а не под наши фантазии.

2021–2022: собираем «мясо» и базовый функционал. Это был период активной пилежки самого продукта. Мы заложили фундамент, без которого не обходится ни один нормальный финучет: подняли модули ДДС, ОПиУ и Баланса, прикрутили платежный календарь от кассовых разрывов, добавили план-факт и финмоделирование. Сервис стал полноценным рабочим инструментом.

2023–2024: меняем маркетинг и выходим в люди. Когда привычные рекламные каналы обрезали, мы начали развивать собственные каналы привлечения – контент, бизнес-завтраки и конференцию КонФин.

2025–2026: запрягаем ИИ работать на финдиров. Сейчас мы вошли в эру автономности. Мы научили ИИ-агентов брать на себя унылую рутину: они анализируют данные, пишут под задачи финдира специализированные скиллы и собирают аналитику без галлюцинаций. Теперь Финансист помогает делать выводы из аналитики за считанные секунды.

Все пошло из моего личного опыта. В автобизнесе я управлял холдингом из 27 дилерских центров с оборотом более миллиарда долларов. И там четко на себе ощутил: если ты пытаешься управлять компанией только по верхней строчке выручки или конечной прибыли – ты управляешь вслепую. Смотреть нужно на драйверы – точечные показатели, из которых складывается результат.

Когда мы с партнерами решили делать IT-продукт, то просто огляделись по сторонам. Смотрите: в продажах есть amoCRM и Битрикс24, в бухгалтерии для государства – Мое дело. А в управленческом учете либо адские таблицы в Excel, либо ничего. Мы посмотрели на эту дыру и поняли: у нас есть понимание финансов, предпринимательская логика и сильная разработка. Грех было не собрать это в единую удобную систему. Теперь мы полностью закрываем весь головняк с управленческой отчетностью, чтобы собственник и финдир спали спокойно.

Если коротко о возможностях сервиса, в нем есть:

• Классическая «триада» отчетов: ДДС, ОПиУ (P&L) и Баланс. Все сводится автоматически, без ручной рутины.

• Защита от кассовых разрывов. Платежный календарь, который заранее подсветит, если через неделю вам нечем будет платить поставщикам или закрывать зарплаты.

• Интеграции со всем на свете. Мы устанавливаемся сверх любых конфигураций 1С, банков, учеток и других систем, откуда тянем и автоматом считаем данные в одном окне.

• Работа с будущим. План-фактный анализ и финансовое моделирование. Можно в пару кликов просчитать сценарии «что будет, если мы поднимем цену на 5%» или «а если продажи просядут на 10%».

• Юнит-экономика и бюджеты. Чтобы четко видеть маржинальность каждого продукта и контролировать расходы по отделам.

• Наши ИИ-агенты. Это вообще отдельная гордость. Мы дали финансистам умного ассистента, который умеет интерпретировать данные, сам пишет скиллы под специфические задачи компании и снимает до 80% унылой аналитической рутины.

Если смотреть именно по отраслям бизнеса, то портрет очень разный: от IT-компаний, ритейла и e-commerce до сложного производства и сферы услуг с оборотами до миллиардов рублей. Но объединяет их не сегмент рынка, а конкретное состояние бизнеса.

Наши типичные клиенты – это финансовые директора (в найме или на аутсорсе), собственники и топ-менеджеры, которые успели захлебнуться в выросшем потоке данных, но еще не построили прозрачную финансовую систему. Мы видим у таких управленцев три боли:

1. Иллюзия прибыльности. Компания вроде растет, счета забиты деньгами, но на самом деле это авансы клиентов. Собственник забирает дивиденды, а через месяц выясняется, что платить зарплаты нечем. Это классический кассовый разрыв. Людям сложно на пальцах развести три вещи: выручку, реальную прибыль и живые деньги на счетах.

2. Стокгольмский синдром «Табличек» у финдира. Финансовый директор вместо того, чтобы заниматься стратегией, 80% времени работает квалифицированной машиной по перекладыванию цифр из одной выгрузки в другую. В итоге отчетность собирается с задержкой в три недели, когда анализировать ее уже поздно – поезд ушел.

3. Управление по приборам, которые показывают «вчерашнюю погоду». Бывает, отчет ОПиУ готов, цифры красивые, но что с ними делать – непонятно. Предприниматель смотрит в итоговую строчку и не понимает, на какой именно винтик в компании нужно надавить, чтобы в следующем месяце прибыль выросла не на 2%, а на 20%.

Мы не просто даем еще одну «красивую программу для отчетов», хотя она реально красивая и с крутыми кастомными дашбордами. Мы даем инструмент принятия решений.

Во-первых, мы забираем на себя весь технический ад. Сервис сам подтягивает данные из банков, 1С и других систем, даже из Excel, в единое окно. Рутина финдира на сбор отчетности сокращается в 2–3 раза, отчеты готовы по щелчку мыши.

Во-вторых, мы меняем саму логику работы с цифрами через операционные рычаги. Стандартный P&L показывает просто факт: «вы заработали столько-то». А Финансист подсвечивает драйверы. Мы показываем: «Смотри, если ты поднимешь цену всего на 1%, твоя операционная прибыль вырастет на 10%. А вот эта скидка, которую ты дал клиенту, сжигает 30% твоей маржи». То есть мы переводим управление с языка догадок на язык конкретных математических рычагов.

В-третьих, благодаря платежному календарю и сценариям финмоделирования, бизнес перестает бояться будущего. Можно за пару минут смоделировать форс-мажор: «Что будет, если поставщик поднимет закупочную цену, а налоги вырастут?». Сервис сразу покажет, где возникнет кассовая дыра и как ее нивелировать заранее.

В итоге клиент получает сэкономленные миллионы рублей на ошибках и кассовых разрывах, и главное – чувство контроля и скорость принятия решений.

Если посмотреть на рынок, большинство сервисов управленческого учета – это, по сути, просто красивый цифровой интерфейс поверх двух стандартных отчетов. Они фиксируют прошлое. Мы же строим систему для управления будущим.

Если выделять наши ключевые преимущества, то я бы назвал три главных:

1. Подход «снизу вверх» и работа с операционными рычагами. Мы не просто констатируем факт «в этом месяце у вас такая-то прибыль». Мы оцифровываем конкретные драйверы бизнеса (конверсии, средний чек, объем продаж, переменные расходы) и показываем, на какой конкретно рычаг нужно надавить, чтобы кратно увеличить операционную прибыль.

2. ИИ-агенты нового поколения. Мы первыми внедрили инструмент, который реально снимает рутину с финансового директора, и это не хайп ради хайпа. Наш агент не «галлюцинирует», работает точечно с финансовой логикой, экономит токены и позволяет финдирам за считанные минуты собирать кастомные сценарии аналитики без привлечения программистов.

3. Скорость изменений и гибкость внедрения. Мы запускаем функционал релизами. Клиент не ждет полгода, пока ему внедрят глобальную систему «под ключ», а начинает получать реальную пользу от конкретных фич уже в первые недели работы.

Мы выросли в крупный, зрелый сервис, и наша база клиентов – это уже серьезный масштаб. Но у быстрого роста есть обратная сторона, о которой я предпочитаю говорить честно.

Главное, над чем мы сейчас активно работаем – это скорость обновления обучающих материалов и базы знаний. Продукт развивается очень быстро: мы постоянно катим новые релизы, пилим фичи, внедряем ИИ-агентов, и наша база знаний просто не всегда успевает обновляться с той же скоростью. Из-за этого клиентам иногда сложно с ходу разобраться во всех новых тонкостях функционала.

При этом мы компенсируем этот момент нашей командой: у нас сильнейший отдел заботы и поддержка, которые буквально за руку проводят клиента через все сложности и закрывают любые вопросы в реальном времени.

Но моя цель как CEO – сделать так, чтобы и сама база знаний, и обучающие треки обновлялись в ту же секунду, когда выходит новый релиз. Чтобы клиент мог одинаково легко получить ответ и от нашего отдела заботы, и из самоучителя внутри сервиса.

Если быть честным, то наш самый главный и самый сильный «конкурент» до сих пор – это таблицы Google Sheets и Excel. До 70% бизнесов в России все еще пытаются вести управленку там, пока кассовый разрыв не ударит по карману.

Если же говорить про SaaS-сегмент и специализированный софт, рынок я бы разделил так:

1. Сервисы для малого бизнеса (ПланФакт, Финтабло, Adesk, Финолог). Это отличные решения для небольших компаний, ИП и микробизнеса. Они закрывают базовую потребность, например: свести наличку, разнести платежи из банков, посмотреть простые отчеты ДДС и P&L. Мы с ними часто пересекаемся на старте, но когда компания вырастает, ей начинает не хватать гибкости, сложных сценариев и глубокой аналитики.

2. Тяжелый софт для крупных корпораций (БИТ.ФИНАНС, тяжелые модули 1С, 1С-WiseAdvice / Управленка). Эти решения – другая крайность. Они гигантские, внедряются годами, требуют отдельного штата программистов и стоят космических денег.

На этом фоне мы встали ровно посередине – в сегменте предприятий от 200 млн до 3 млрд оборота в год. Мы мощнее и глубже, чем базовые учетные сервисы: у нас есть полноценное финмоделирование, сценарии, платежные календари под сложные структуры и ИИ-агенты нового поколения. И при этом мы внедряемся за дни и недели, а не за годы, как классические монстры на базе 1С.

Наш главный вектор на ближайшие годы – сделать управленческий учет полностью автономным, предиктивным и бесшовным. Мы хотим, чтобы финансовый директор и собственник тратили ноль минут на рутинную сборку отчетов и все 100% времени – на принятие решений.

Есть три вещи, которые я бы хотел подсветить:

1. Эволюция ИИ-агентов («Финансист считает, ИИ объясняет»). Мы активно развиваем наших ИИ-агентов. Скоро агент сможет не просто отвечать на вопросы и собирать выгрузки, но и работать в режиме автономного сканера: сам подсвечивать аномалии («Смотри, в этом месяце себестоимость логистики выросла на 14%, это сожрет маржу к 20-му числу»), сам генерировать претензии должникам и писать специализированные аналитические скиллы под специфику любого бизнеса без программистов.

2. Бесшовные интеграции. Мы хотим продолжить расширять линейку коннекторов, чтобы данные из учетных систем, самописных CRM и любых конфигураций 1С мгновенно попадали в единую финансовую модель без привлечения техспециалистов.

3. Углубленное моделирование сценариев («Что, если…»). Мы прокачиваем модуль финмоделирования. Клиент сможет в один клик запустить симуляцию: «А что будет с нашей рентабельностью, если налоги вырастут на X%, а курс валюты изменится на Y%?» – и получить готовую тепловую карту рисков с рекомендациями, на какие операционные рычаги надавить.

Наша цель – превратить Финансиста из программы, куда заходят посмотреть отчеты, в полноценный виртуальный штаб управления компанией, который защищает от ошибок и помогает бизнесу расти быстрее.

Последние четыре года – это абсолютный ралли-рейд для бизнеса. Для нас это точно про возможности, хотя пробиваться через ограничения приходилось постоянно.

В любой шторм бизнес делится на два лагеря: одни замирают и ждут, другие начинают судорожно считать каждую копейку. Мы – как раз история про вторых. В кризис спрос на прозрачную управленку только растет, потому что цена даже мелкой ошибки становится конской.

Если говорить про конкретные изменения в бизнес-процессах и продукте, то это:

• Пересборка маркетинга, о чем уже упоминал ранее. Когда в 2022 году нам «отрезали» привычные рекламные каналы (тот же Facebook*, который давал львиную долю платных лидов), мы пережили жесткую «ломку». Зависимость от таргета похожа на быструю дозу сахара: съел – получил быстрый кайф. А мы перестроились на сложные привычки – начали строить системный контент-маркетинг, раскачали экспертный блог, запустили регулярные бизнес-завтраки и собственную ежегодную конференцию КонФин. Это создало фундаментальный задел, который кормит нас до сих пор.

• Эволюция продукта из «отчетницы» в стратегический штаб. Мы прошли путь от автоматизации базовой классики (ДДС, ОПиУ, Баланс) до внедрения полноценного финмоделирования, платежных календарей и работы с операционными рычагами.

• Внедрение искусственного интеллекта и ИИ-агентов. За последние пару лет мы полностью перестроили работу с аналитикой. Мы научили ИИ-агентов понимать финансовую логику, интерпретировать отчеты без «галлюцинаций» и давать готовые выводы, экономя время финдиров.

Главный провал – мы обожглись на старте, когда пытались делать продукт «из головы» – разработали крутую, как нам казалось, систему, потратили год, а ее никто не купил. Нам говорили в лицо: «Очень круто!», но платить не хотели. Пришлось экстренно учиться правильному кастдеву по книжке «Спроси маму», идти во ФРИИ и пересобирать сервис заново.

Второй провал – закупка платного трафика без создания собственного контентного фундамента, за что мы заплатили при отключении каналов.

Что касается главных достижений:

1. Мы выросли до 3 000+ клиентов по всей РФ.

2. С нуля построили мощный комьюнити-бренд вокруг Финансиста – наши бизнес-завтраки и онлайн-конференции КонФин собирают тысячи финансистов и предпринимателей.

3. Мы сохранили и укрепили «бирюзовую», демократичную культуру без бюрократии и авторитарных боссов, где каждый сотрудник честно влияет на продукт.

Когда каналы начали штормить один за другим, мы окончательно перестроились на создание собственной медиа-экосистемы.

• Через наши кейсы и материалы мы решаем вместе с экспертами-финдирами боли финансистов и предпринимателей. Этот трафик никуда не исчезает при очередных блокировках.

• Вернули живое общение. Встречаемся с клиентами и экспертами за кофе, разбираем реальные кейсы. Это дает бешеную конверсию в доверие.

• С 2024 года проводим нашу ежегодную онлайн-конференцию КонФин, где собираем тысячи финансистов.

• Проводим обучающие вебинары. Показываем на практике, как работать с нашими ИИ-агентами, правильно строить финансовые скиллы и экономить токены.

• Конечно, мы не готовы отказываться от соцсетей и видеохостингов, поэтому Telegram, ВК, Tenchat и другие платформы стараемся активно использовать и нарашивать там свою аудиторию.

Если говорить о самых перспективных каналах, то первое – как раз собственные экспертные комьюнити и медиа, единственный канал, который у вас никто не отнимет.

Второе – партнерские сети и финаутсорсеры. Мы активно растем через финансовые агентства и консалтинг: финдир приходит к клиенту и сразу ставит ему Финансист.

И третье – ивенты и офлайн-нетворкинг. Чем больше вокруг цифры и AI, тем выше ценится личное доверительное общение.

Мы ощущаем себя уверенно, и вот почему: рост налоговой нагрузки — главный драйвер спроса на управленческий учет.

Когда маржинальность бизнеса была 30–40%, предприниматель мог позволить себе простить бухгалтеру или финдиру ошибки на пару миллионов рублей, закрыть глаза на неэффективный склад или вытащить дивиденды «на глаз». Сегодня, когда налоги растут, ключевая ставка высокая, а маржа сжимается до 5–10%, любая финансовая слепота – это путь к банкротству.

Если честно, оцениваем процентов на 90. Мы фанаты того, чтобы люди занимались думаньем, а не механической рутиной.

У нас закрыто очень много слоев: от базового ЭДО и автоматических выгрузок в CRM до работы с AI на каждом шаге.

Что касается конкретного софта и нейросетей, мы активнейшим образом используем весь стек генеративных и аналитических инструментов.

• LLM для работы и аналитики: генерация гипотез, первичная сборка контента, написание кода и быстрое тестирование идей.

• Саммари созвонов и встреч: спич-то-текст сервисы и ИИ-транскрибаторы, которые сами делают краткую выжимку встреч, выделяют задачи и рассылают их по ответственным.

• Генерация графики для маркетинга и дашбордов, создание креативов и прототипов «на лету».

• Как сапожники с сапогами, внутреннюю аналитику и работу с данными гоняем через наших же ИИ-агентов.

Хотелось бы полностью докрутить сквозной бесшовный трекинг: от момента, когда клиент впервые прочитал наш пост или пришел на вебинар по ИИ, до его автоматического онбординга внутри сервиса без единого «ручного» клика менеджера.

Наша цель – сделать так, чтобы ИИ-ассистенты закрывали 99% технической рутины и оставляли людям только стратегию, творчество и искреннюю заботу о клиентах.

Про глобальный дефицит кадров сейчас говорят все, но в рамках нашего текущего масштаба у нас все отлично. Нам удалось сформировать очень сильный костяк – в компании остались настоящие профи, с которыми комфортно бежать вдолгую.
Вместо того чтобы бесконечно раздувать штат, мы пошли по пути повышения эффективности:

• ИИ как бустер команды. Наши сотрудники активно используют нейросети в ежедневной работе. ИИ берет на себя рутину – от аналитики и кода до первичной сборки контента. В итоге выхлоп и скорость каждого специалиста выросли в разы.

• Культурный код и свобода. Мы нанимаем людей, которые совпадают с нами по ценностям. У нас «бирюзовая» культура без авторитарных боссов: все на «ты», а каждый сотрудник – эксперт в своей зоне, который может предлагать гипотезы и быстро внедрять их в продукт.

Я бы сказал, что главное изменение – бизнес перестал относиться к управленческому учету как к «факультативу». Сегодня мы не можем похвастаться дешевыми деньгами, экономику штормит, и запас прочности у компаний сжался.

Предприниматели начали до копейки считать юнит-экономику и смотреть на операционные рычаги: «А что будет с моей прибылью, если налог вырастет, а я подниму цену всего на 2%?».

А еще платежный календарь стал самым популярным инструментом. Все хотят видеть движение денег на несколько недель вперед.

Тут без откровений. Выделю четыре самых популярных ошибки.

1. Путают выручку, прибыль и живые деньги на счетах. Классика жанра: на счет пришли авансы от клиентов, предприниматель видит крупную сумму, считает ее своей прибылью и вытаскивает дивиденды или платит налоги. А через месяц выясняется, что выполнять обязательства и платить поставщикам нечем.

2. Пытаются резать косты «вслепую». В панике начинают резать косты на маркетинг или ключевую команду, вместо того чтобы разложить затраты на постоянные и переменные и посчитать операционные рычаги. В итоге урезают то, что генерировало выручку, и складываются еще быстрее.

3. Не учитывают отложенную налоговую нагрузку в платежном календаре. Изменения в законах и налогах требуют точного планирования выплат на горизонте месяцев. Когда налоги увеличиваются, а планирование отсутствует, налоговый платеж прилетает как обух по голове и выбивает компанию в кассовый разрыв.

4. Не проверяют гипотезы деньгами и запускают продукты без верификации. Вкладывают последние ресурсы в новые направления или доработку сервисов без проверки реального спроса и не потестив предзаказы.

Как я уже упоминал, мы ушли от эпохи «интуитивного бизнеса», но если говорить именно про стратегический уровень, то фокус сместился в сторону гибкости и управления рисками.

Мне кажется, что сегодня на основе цифр принимаются три фундаментальных решения.

1. Безопасный вывод дивидендов. Это вечная боль. Раньше дивиденды часто забирали «по ощущению скопившихся денег на счете». Сейчас финотчетность помогает собственникам математически рассчитать безопасную сумму вывода, которая точно не обескровит операционную деятельность компании через пару месяцев.

2. Работа с банковским финансированием и кредитоспособностью. При текущих высоких ставках брать кредиты «вслепую» – самоубийство. Стратегическое планирование позволяет оценить долговую нагрузку и понять, потянет ли бизнес привлечение инвестиций или заемных средств, или стоит развиваться исключительно на свои.

3. Реструктуризация бизнеса. На основе отчетности предприниматели принимают решения о продаже неэффективных дочерних направлений, выкупе долей партнеров или, наоборот, о поглощении более мелких игроков на рынке.

Если отвечать честно: уровень недоверия к ИИ в финансах все еще очень высокий.

Предприниматели и финансовые директора легко готовят с помощью нейросетей контент, генерируют картинки или пишут базовый код. Но когда дело касается денег, отчетов и стратегических цифр, то включается барьер: «А вдруг он посчитает не так? Вдруг начнет галлюцинировать? А кому потом отвечать перед собственником или налоговой?».

И это совершенно нормальная, здоровая реакция. В финансах цена ошибки – это миллионные убытки. Поэтому мы сейчас находимся на этапе, когда бизнес учится доверять технологии, а мы, как разработчики, делаем все, чтобы исключить риск ошибки.

В целом мы в «Финансисте» учим рынок использовать ИИ не как «волшебную кнопку, которая все сделает за вас», а как автономного аналитического ассистента. Здесь приведу три тейка.

1. ИИ идеально справляется с монотонной работой, как свести выгрузки из разных банков, проверить соответствие регистров, быстро найти расхождения или подсветить аномалию.

2. Наши ИИ-агенты умеют моментально отвечать на вопросы по базам данных, собирать кастомные выгрузки и писать под задачи финдира специализированные «скиллы». Это экономит десятки часов работы в месяц.

3. ИИ может подготовить первичные драфты проектов вроде платежного календаря или, например, собрать черновик финмодели на основе исторических данных.

При этом человек по-прежнему незаменим там, где нужна ответственность за финальное решение, ведь нейросеть ее на себя не возьмет. Только эксперт может учесть неструктурированный контекст, например, те же договоренности за обедом, микроклимат в команде и гибкость партнеров.

И конечно, именно человек выступает главным фильтром: проверяет гипотезы ИИ и задает вектор развития бизнеса.

При всем том, что я фанат автоматизации рутины и искренне верю, что люди созданы для более сложных задач, есть штука, которую никакая автоматизация не вывозит. Это бардак.

Любая система – это просто надстройка. И если в первичке и процессах полный хаос, то сервис на выходе выдаст вам просто красиво оформленный, автоматизированный хаос. Чуда не произойдет.

Всем тем, кто грезит об автоматизации отчетов, я бы хотел донести две вещи.

• «Ешьте слона по кусочкам» и сначала наведите порядок. Не надо пытаться построить идеальный самолёт за полгода. Идите короткими шагами. Сначала разберитесь с первичкой, сведите базовый ДДС и поставьте платежный календарь, чтобы перекрыть кассовые разрывы. Пошел чистый поток данных – двигайтесь дальше к P&L, Балансу и финмоделям.

• Не самоустраняйтесь. Ни один сервис и ни один гениальный финансист не сделают все за вас, если вы сами не понимаете, как сходится математика вашей компании. Пройдите этот путь лично, разберитесь, где у вас главные операционные рычаги, а уже потом отдавайте ручную сборку команде или ИИ.