Информаудитсервис: «Наш аутсорсинг – это не просто передача функций, а стратегическое партнерство»

Информаудитсервис (ИАС) более 30 лет предоставляет услуги в области бухгалтерского учета, управления финансами, налогообложения и правовой поддержки.

Какие боли клиентов обычно закрывает компания, какие риски на себя берет и что в результате получает бизнес от сотрудничества? На эти и другие наши вопросы ответила Татьяна Фаузер, заместитель генерального директора Информаудитсервис.

Информаудитсервис (ИАС) на рынке аутсорсинга и консалтинга свыше 30 лет. Наша специализация – комплексное ведение бухучета, налоговый и правовой консалтинг.

Обслуживаем российские и иностранные компании по всей России, включая поддержку операций в Китае, Индии, ОАЭ. Работаем на 1С, гарантируем защиту данных по стандартам ISO. Профессиональная ответственность у нас застрахована. Являемся лидером рейтинга RAEX-2024.

Обычно это малый и средний бизнес, международные компании и бизнес с ВЭД.

Наша ключевая ценность – это комплексный подход, где снижение юридических и налоговых рисков, финансовая эффективность и абсолютная прозрачность процессов образуют единую систему. Мы не противопоставляем эти элементы, а обеспечиваем их синергию: прозрачность и управляемость финансов создают основу для реальной экономии бюджета и минимизации рисков в долгосрочной перспективе.

В производстве, торговле, услугах, e-commerce, маркетплейсах, IT, компаниях с ВЭД и валютным контролем. Плюс у нас есть уникальная для отрасли экспертиза в оказании аутсорсинговых и методологических услуг для компаний финансового сектора: лизинговых, страховых компаний, профучастников и других.

Наш аутсорсинг – это не просто передача функций, а стратегическое партнерство. Помимо безупречного базового учета, мы предоставляем пакет сервисов, который превращает учетный процесс из рутины в инструмент роста и безопасности.

Что клиент получает сверх стандарта:

1. Страхование профессиональной ответственности – материальная гарантия на качества учета.
2. Методологию и единые стандарты работы – все процессы структурированы и предсказуемы, что исключает хаос при смене специалистов или масштабировании.
3. Налоговое планирование и методологическую поддержку – мы не просто считаем налоги, а проактивно помогаем клиентам отвечать постоянно меняющимся и ужесточающимся требованиям законодательства.
4. Для компаний с ВЭД мы оказываем не только учетные услуги, но и помогаем по вопросам маршрутизации платежей и компенсации НДС.

Как уже говорила, наша профессиональная ответственность застрахована. Это означает, что все профессиональные риски, связанные с ведением учета, несет ИАС.

Мы предлагаем гибкую линейку услуг, чтобы каждый клиент мог выбрать оптимальный для себя формат:

• Полное ведение бухгалтерского и налогового учета «под ключ».
• Аутсорсинг функций главного бухгалтера (можем предложить внештатного финансового директора).
• Передачу отдельных блоков. Например, таких как расчет заработной платы и кадровый учет, казначейство, отчетность по МСФО и РСБУ, восстановление учета и другие.

Обычно это:

• Хаос в документах и проводках.
• Частая смена бухгалтеров.
• Штрафы и претензии от налоговой.
• Отсутствие управленческой отчетности.
• Рост бизнеса без выстроенных процессов.

Помимо вышеперечисленного, довольно часто причиной обращения клиентов является низкое качество ведения бухгалтерского учета. Иногда наступает момент, когда руководители и собственники компании понимают, что их бухгалтерия или текущий провайдер не справляется. Тогда они обращаются к крупным провайдерам, таким как Информаудитсервис.

Зависит от ситуации у клиента. Иногда первичную диагностику проводим после приемки, включая анализ учета за предыдущие периоды. Именно поэтому важно ответственно выбирать провайдера учетной функции даже на начальном этапе работы компании.

Последние три года стали для нас периодом устойчивого роста и подтверждения нашей стратегической модели. Несмотря на внешние вызовы, мы не только сохранили, но и укрепили свои позиции, существенно расширив клиентскую базу и спектр услуг.

Какие ключевые изменения и достижения можно выделить:

1. Рост востребованности. Мы отмечаем значительный рост интереса со стороны бизнеса, что подтверждает тренд на передачу учетных функций профессиональным партнерам.
2. Эволюция продукта. В ответ на запросы рынка мы углубили нашу экспертизу в области налогового планирования в новых реалиях, автоматизации отчетности и консультирования по вопросам замещения иностранного ПО.
3. Оптимизация процессов. Мы инвестировали во внутренние системы управления и контроль качества, что позволило масштабировать услуги без потери их персонального характера.

Поэтому, конечно, этот период можно оценить как время возможностей.

Ужесточение законодательства, налоговые реформы и повышение сложности отчетности мы также рассматриваем не как барьер, а как ключевую точку роста. Эти факторы закономерно заставляют бизнес искать надежных партнеров – профессиональные команды с глубокой экспертизой, которые могут нести риски и гарантировать результат. Наша 30-летняя история и стабильность в данном контексте становятся одним из главных конкурентных преимуществ.

Таким образом, наша главная победа за этот период – превращение внешней неопределенности в подтверждение нашей ценности и стратегический рост.

Хороших кадров всегда не хватает. Их поиск и развитие – постоянная задача для нас.

Очень высокий. Часть процессов роботизирована, что снижает риски человеческого фактора.

Довольно низкий. Часто собственники и руководители недооценивают значимость качества ведения учета, что приводит компании к штрафам, переплате по налогам и, в особо запущенных случаях, к блокировке счетов.

В диалогах с собственниками мы чаще всего сталкиваемся не с техническими вопросами, а с тремя глубокими заблуждениями о самой сути аутсорсинга. Наша задача – не просто ответить, а показать реальную ценность партнерства.

1. Миф о недоступности: «А вдруг вы не на связи?»

На практике все с точностью до наоборот. Наш клиент получает не одного человека, который может заболеть или уйти в отпуск, а целую команду на связи в рабочие часы. Позвонить, написать, использовать любой удобный канал – это стандарт нашей работы, который мы формализуем в SLA 98% по скорости реакции. Это уровень доступности, который редко может обеспечить штатный специалист.

2. Миф о рисках: «А если вы ошибетесь – моему бизнесу дороже обойдется».

Это ключевой момент, где аутсорсинг выигрывает. Наша профессиональная ответственность застрахована на значительную сумму. Любая ошибка с нашей стороны – это наша финансовая ответственность, а не удар по бюджету клиента. Штатный бухгалтер такой гарантии не даст.

3. Миф о цене: «Это дороже, чем платить зарплату бухгалтеру».

Здесь собственники часто сравнивают лишь две цифры: стоимость услуги и оклад. Они упускают полную стоимость владения штатной единицей: налоги с ФОТ, отпуска, больничные, оборудование, обучение, а главное – риски и ограниченность экспертизы одного человека.

Что компания получает вместо «дорогой услуги»:

• Стабильность и спокойствие. Собственник платит за возможность заниматься бизнесом, а не контролем отчетности.
• Командную экспертизу. Один специалист физически не может быть экспертом и по НДС, и по зарплате, и по МСФО, и по налогу на прибыль одновременно. У нас каждый участок ведет профильный бухгалтер, а команда обменивается знаниями. Предприниматель получает ответ на любой вопрос не «как-нибудь», а профессионально и быстро.
• Стратегию, а не операционку. Мы не просто считаем цифры – мы помогаем их оптимизировать и строить прозрачную финансовую модель для роста.

Таким образом, мы «развенчиваем» не мифы, а сомнения, превращая их в осознанный выбор в пользу надежности, защищенности и стратегического подхода к финансам.

Стоит обратить внимание на опыт компании: как давно она на рынке, какова выручка от целевого сервиса, есть ли возможность оказывать полный спектр услуг и методологическая поддержка. Также важно понять, страхует ли компания свои риски и готова ли оказывать консультационную поддержку.

В целом мы рекомендуем оценить, насколько комфортно вам будет общаться с потенциальным провайдером услуг, поскольку аутсорсинг – это не разовая услуга, а долгосрочные отношения.